Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Dernière mise à jour : 6 août 2026

Article 1 – Identification du vendeur

Le site www.maison-eclosion.com est exploité par Natacha Stidois Longin, entreprise individuelle (micro-entreprise), sous le nom commercial « Éclosion ». SIRET : 104 983 507 00013 TVA non applicable, article 293 B du CGI Contact : contact@maison-eclosion.com — 07 49 44 58 17

Article 2 – Produits

Éclosion propose à la vente des produits de papeterie et créations personnalisées (carnets, couvertures, stickers, etc.), dont les caractéristiques essentielles sont présentées sur chaque fiche produit du Site.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293 B du CGI). Éclosion se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande. 

Article 4 – Commande

La commande est validée après acceptation des présentes CGV et paiement intégral du prix. Un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse indiquée par le client.

Article 5 – Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, via les moyens de paiement proposés sur le Site.

Article 6 – Livraison

Les commandes sont expédiées sous un délai indicatif de 5 à 10 jours ouvrés à compter de la validation de la commande, dans la limite des stocks disponibles. Ce délai peut être allongé pour les produits personnalisés.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Ce droit ne s'applique pas aux produits personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du client. Pour exercer ce droit, le client contacte Éclosion à l'adresse contact@maison-eclosion.com ; l'adresse de retour lui sera communiquée à cette occasion.

Article 8 – Garanties légales

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants et 1641 et suivants du Code civil.

Article 9 – Réclamations

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter Éclosion à l'adresse contact@maison-eclosion.com.

Article 10 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.